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「一見さんお断り」の高級ブランド
ルイ・ヴィトンといえば、誰もが知る高級ブランドです。しかし、その実態は「一見さんお断り」の極めてエクスクルーシブなブランドなのです。
徹底した顧客管理
ルイ・ヴィトンでは、顧客一人ひとりの購買履歴や嗜好を徹底的に管理しています。担当のスタッフが顧客との関係を構築し、顧客の好みに合わせた提案を行います。そのため、初めて来店した顧客がいきなり高額商品を購入することはできません。
会員制度と限定商品
ルイ・ヴィトンには会員制度があり、会員になると限定商品を購入することができます。会員は、過去の購買履歴やブランドへの貢献度に応じてランク付けされ、ランクが高いほど限定商品を購入できる機会が増えます。
狙った戦略
ルイ・ヴィトンの「一見さんお断り」の戦略は、ブランドの希少性と憧れを高めることを狙っています。ブランドの価値を維持し、顧客のロイヤルティを高めるための重要な要素となっています。
顧客層
ルイ・ヴィトンの顧客層は、裕福層やセレブリティが中心です。彼らは、ブランドの伝統や品質を高く評価し、エクスクルーシブな体験を求めています。
日本におけるルイ・ヴィトン
日本では、ルイ・ヴィトンは特に人気があります。日本の顧客は、ブランドの品質と伝統を高く評価し、限定商品を熱望しています。日本には、世界で最も多くのルイ・ヴィトン店舗があり、ブランドの戦略が成功していることがわかります。
高級ブランドの未来
ルイ・ヴィトンの「一見さんお断り」の戦略は、ブランドの希少性と憧れを維持する上で成功を収めています。しかし、インターネットの普及や新興ブランドの台頭により、高級ブランドの市場環境は変化しています。今後、ルイ・ヴィトンがどのような戦略を打ち出すか注目です。
田原総一朗の視点
「一見さんお断り」の戦略は、ブランドの価値を維持するには有効ですが、一方で顧客の裾野を広げるには限界があります。ルイ・ヴィトンが今後、より幅広い顧客層を取り込むためには、戦略の見直しが必要ではないでしょうか。
【追加情報】
ルイ・ヴィトンは、1854年にフランスで創業されました。
創業者のルイ・ヴィトンは、当初トランク職人を営んでいました。
ルイ・ヴィトンのシンボルであるモノグラム・キャンバスは、1896年に考案されました。